{"id":222,"date":"2019-12-05T15:20:01","date_gmt":"2019-12-05T14:20:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rofa-group.com\/bss\/?page_id=222"},"modified":"2020-03-31T18:58:11","modified_gmt":"2020-03-31T16:58:11","slug":"service-support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.rofa-group.com\/bss\/leistungen-services\/service-support\/","title":{"rendered":"Service &amp; Support"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"222\" class=\"elementor elementor-222\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-454d597a elementor-section-content-top elementor-section-height-min-height elementor-section-items-stretch elementor-section-boxed elementor-section-height-default\" data-id=\"454d597a\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" id=\"mygfx\" 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class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><a href=\"https:\/\/www.rofa-group.com\/bss\/leistungen-services\/beratung-planung\/\">Beratung &amp; Planung<\/a><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-8b08272 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"8b08272\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-edcfdef\" data-id=\"edcfdef\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f121cee elementor-widget 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Regelm\u00e4\u00dfige Wartungen und der Einbau originaler Verschlei\u00df- und Ersatzteile dienen dem Werterhalt Ihrer Anlage und beugen verschlei\u00dfbedingten Ausf\u00e4llen vor. Wir \u00fcbernehmen die erforderlichen \u00dcberpr\u00fcfungen und Instandhaltungsarbeiten, sowohl in Form von Einzelwartungen als auch im Rahmen von Wartungsvertr\u00e4gen nach festgelegten Intervallen. Die Qualit\u00e4t unserer Services wird durch regelm\u00e4\u00dfige Schulungen unseres Personals sichergestellt. Unsere individuell auf Ihre W\u00fcnsche abgestimmten Service-Pakete beinhalten auch den Zugang zu unserer Service-Hotline und zu Remote-Leistungen. Mit unserem Servicenetz und unserem proaktiven Remote-Service bieten wir Ihnen im St\u00f6rfall rasche Unterst\u00fctzung an.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6e11cec elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6e11cec\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-e6acfe6\" data-id=\"e6acfe6\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d2ec3e2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d2ec3e2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h5>Unsere Service-&amp; Support-Leistungen im \u00dcberblick:<\/h5>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-da0e9eb elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"da0e9eb\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d173313\" data-id=\"d173313\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5fd43e3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5fd43e3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li style=\"text-align: left\">Ma\u00dfgeschneiderte Wartungs- und Servicevertr\u00e4ge<\/li><li style=\"text-align: left\">Bis zu 24\/7 Erreichbarkeit, 365 Tage im Jahr<\/li><li style=\"text-align: left\">Direkter Kontakt zu unseren Spezialisten<\/li><li style=\"text-align: left\">Schnelle Reaktionszeiten: Soforthilfe per Online-Zugriff oder durch unsere BSS-Hotline<\/li><li style=\"text-align: left\">Vor-Ort-Service f\u00fcr eine schnelle und professionelle Fehleranalyse und -beseitigung<\/li><li style=\"text-align: left\">Vor-Ort-Betreuung durch einen zentralen Ansprechpartner<\/li><li style=\"text-align: left\">Dokumentation aller St\u00f6rmeldungen und Behebungen<\/li><li style=\"text-align: left\">Kundenspezifische Schulungspakete<\/li><li style=\"text-align: left\">Ersatzteilservice<\/li><li style=\"text-align: left\">Wartungsservice<\/li><li style=\"text-align: left\">Reparaturservice<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-60e545bc elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"60e545bc\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6e6dfe03\" data-id=\"6e6dfe03\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-de76e26 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"de76e26\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.rofa-group.com\/bss\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/Ersatzteile-1.svg\" title=\"Ersatzteile\" alt=\"Ersatzteile\" loading=\"lazy\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b56c7d3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b56c7d3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">ERSATZTEILE<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fa00d47 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fa00d47\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Die Ausfallsicherheit Ihrer Anlage ist das A &amp; O f\u00fcr Ihren Erfolg. Die zeitnahe Verf\u00fcgbarkeit von Ersatzteilen ist in diesem Zusammenhang von besonderer Bedeutung. Die gute Identifizierbarkeit der eingebauten Komponenten erlaubt uns, ben\u00f6tigte Ersatzteile oder Umbauteile rasch zu bestimmen und auf schnellstem Wege zu Ihnen zu bringen.<br><br><b>Nutzen Sie unsere Service-Stelle f\u00fcr Ersatzteilbestellungen und schicken Sie uns Ihren Bedarf!<\/b><\/p>\n<p><a title=\"BSS Ersatzteile\" href=\"mailto:ersatzteile@bss.gmbh\">ersatzteile@bss.gmbh<\/a> | Fax: +49 212 2356-300<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5859732 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"5859732\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.rofa-group.com\/bss\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2019\/12\/Leistungen_Service.svg\" title=\"Leistungen Service.svg\" alt=\"Leistungen Service.svg\" loading=\"lazy\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2756d32 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2756d32\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">SERVICE-MODULE<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d4b223c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d4b223c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Mit einem umfassenden Service-Angebot sorgen wir daf\u00fcr, dass Ihre Anlage \u00fcber den gesamten Lebenszyklus hinweg zuverl\u00e4ssig und sicher f\u00fcr Sie arbeitet. Unser fachkundiges und qualifiziertes Personal f\u00fchrt neben Instandhaltungsarbeiten auch wichtige Pr\u00fcfungen und Inspektionen durch.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00dcberblick \u00fcber unsere Service-Module:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1ab0eea elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1ab0eea\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul>\n<li style=\"text-align: left\">Modul I &#8211; Regalinspektion<\/li>\n<li style=\"text-align: left\">Modul II &#8211; DGUV V3-Pr\u00fcfung<\/li>\n<li style=\"text-align: left\">Modul III &#8211; Profibus- \/ Profinet-Messung<\/li>\n<li style=\"text-align: left\">Modul IV &#8211; H\u00f6henrettung<\/li>\n<li style=\"text-align: left\">Modul V &#8211; Technische Reinigung<\/li>\n<li style=\"text-align: left\">Modul VI &#8211; Wartung und Instandhaltung<\/li>\n<li style=\"text-align: left\">Modul VII &#8211; Proaktives Monitoring<\/li><br><br>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-34851e1 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"34851e1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.rofa-group.com\/bss\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/Schulungen-1.svg\" title=\"Schulungen\" alt=\"Schulungen\" loading=\"lazy\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-150066d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"150066d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">SCHULUNGEN<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c6e1b9d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c6e1b9d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Damit Sie unsere Anlagen perfekt bedienen k\u00f6nnen und auch mit den technischen Details vertraut sind, schulen wir Ihre Mitarbeiter vor jeder Inbetriebnahme. Die Anlageneinweisung erfolgt praxisorientiert durch unsere erfahrenen Spezialisten f\u00fcr eine optimale Bedienbarkeit. Die Themen umfassen kundenspezifische Bedienerdialoge, Schnittstellen zu Host und SPS, Hardware, Sicherheitskonzepte und notwendige Serverprozesse, Reports, Begleitpapiere sowie Statistiken. Schulungsschwerpunkt ist die Handhabung in St\u00f6rf\u00e4llen von RBG oder F\u00f6rdertechnik. Sie erhalten von uns f\u00fcr jedes Gewerk umfangreiche Dokumentationsunterlagen, die jeden Prozess bis ins kleinste Detail beschreiben.<\/p><p>\u00a0<\/p><p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-da0c57e elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"da0c57e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"300\" src=\"https:\/\/www.rofa-group.com\/bss\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/DGUV_V3Plakette.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-248\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.rofa-group.com\/bss\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/DGUV_V3Plakette.png 300w, https:\/\/www.rofa-group.com\/bss\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/DGUV_V3Plakette-150x150.png 150w, https:\/\/www.rofa-group.com\/bss\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/DGUV_V3Plakette-100x100.png 100w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Beratung &amp; Planung Umsetzung &amp; Systemintegration Service &amp; Support SERVICE &amp; SUPPORT Leistungsstark &#8211; ein Anlagenleben lang Beratung &amp; Planung Umsetzung &amp; Systemintegration Service &amp; Support Wir betreuen Sie \u00fcber die gesamte Nutzungsdauer Ihrer Anlage, um die durchg\u00e4ngige Verf\u00fcgbarkeit und Sicherheit des installierten Systems zu gew\u00e4hrleisten. 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